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常見問題
團購概念
蜜蜂網是什麽? 我們致力為會員提供一個方便快捷的購物平台,在蜜蜂網,您可以用一折至半價的優惠買到全城優質的產品和服務:餐飲、美容、Spa及活動等。 爲什麽用蜜蜂網這個名字? 蜜蜂,有合群、團結和群策群力的精神;團購,正與此精神不謀而合,需要集合群體的購買力量才會發揮最大的議價能力和節省效益,蜜蜂網,因而得名。 什麽是團購? 簡單而言,團購就是集合群體的購買力量以發揮到最大的議價能力和節省效益,越多人同時一窩蜂地購買,價格就越低。 我怎樣可以享受這些優惠呢? 您可以立即免費登記成為我們的蜜蜂網新會員,我們會將每天的「是日買點」的優惠訊息以電郵通知您。 參加團購流程
我要怎樣訂購? 您只需按一按“購買”,輸入會員登入之電郵及密碼(新會員需先登記),然後確認和以Paypal系統付款即可。 「尚餘時間」,「目標數量」和「已購數量」 是什麽? 對於每一項優惠,我們都會設定一個購買時限,同時會標明該優惠之生效所需的「目標數量」,方可成團享有優惠。「已購數量」是會員已經付款購買的實際數量。 當「目標數量」達標,即表示成功組團,您將會在蜜蜂網會員帳戶內收到我們的優惠劵。 有哪些安全的付款方法? 您可以用信用卡透過Paypal系統安全和方便地付款參加購買。 如欲了解Paypal, 您可瀏覽它的網頁: www.paypal.com.hk 我完成付款後,下一步要怎麽做? 當您完成付款後,請耐心等待有足够所需團購數量。當「目標數量」達標後,我們會於成團後2天內將有關優惠劵寄到您於蜜蜂網的帳戶,您可登入帳戶,然後把優惠劵列印出來,並到有關的商戶享受優惠就可以了。 如果團購人數不足,會怎麽樣? 如果在指定的時間後,「目標數量」不足,我們將會取消該團購優惠,並把您所付的款項全額退還,您不會因該項不成功的團購而有任何金錢損失。 我購買和付款以後,可以更改或取消該項團購之指示嗎? 在「尚餘時間」之限時未结束前,您可以寄電郵致cs@beebeez.biz更改或取消您的指示,我們會退還您於該項團購優惠所付之金額。但是,請注意:已經標明"組團成功"及/或我們已經寄出優惠券到閣下的蜜蜂網會員帳戶,您所付的款項將無法退還。 優惠劵之使用
我什麽時候可以取得我的優惠劵? 當有足够的目標數量参加該項團購優惠,我們會於成團後2天內將有關優惠劵寄到您於蜜蜂網的帳戶,您可登入蜜蜂網會員帳戶,然後把優惠劵列印出來,並到有關的商戶享受優惠就可以了。 我是否一定要列印我的優惠劵? 是,因為您到所示的商戶使用優惠時,需要您出示此列印出來的優惠券,以作識別。 我何時可以使用優惠劵? 請在優惠券内列明的有效日期和時間内持該券到指定的商戶使用便可以了。 如果我在期限内忘記使用優惠劵,怎麽辦? 對不起,任何過期的優惠券將會失效並且無法使用。 爲什麽要在優惠劵上印我的真實名字而不是會員名稱呢? 當您使用優惠券時,商戶會以您提供的真實名字識別(為保障閣下的利益,商戶有機會要核對身份證),同時會以您的優惠劵號碼作認證之用。 我可否將優惠劵贈送給別人? 可以。您必須在訂購的時候填上該受贈者的名字為「優惠券使用人」,然後將列印出來的優惠券轉贈予該使用人即可。 我可與其他人一起使用優惠劵嗎? 可以,一起使用已購買之團購優惠的總人數必須與收到優惠劵的數量相同(每張優惠劵有不同的識別號碼)。而當中列明的優惠券使用人亦必須在場一同享用。 我每次購買的數量均是二件或以上,我將會收到多少張優惠劵? 為方便您可能會於優惠券有效期內分開逐次使用,所以每張優惠券所顯示之購買數量均是"1",即您收到優惠券的張數等同您購買的總數量 (例如: 購買數量是2, 即收到2張優惠劵),請於成團後2個工作天內登入蜜蜂網會員帳戶,然後把所有有效的優惠劵列印出來,並到有關的商戶享用就可以了。 我在使用優惠劵之前可以先跟商戶預約使用時間嗎? 最好,請於使用前先跟商戶預约日期和時間,以享有愉快和順暢的消費體驗。 我該在什麽時候向商戶出示我的優惠劵,在使用服務前還是使用服務後? a)請您於使用優惠券之前,請先致電預約商戶表明您要使用優惠券的日期和時間。 我可以查詢我的優惠劵的使用狀態嗎? 可以。您只需登入您於蜜蜂網的帳戶就可以查看,或電郵給我們查詢: cs@beebeez.biz。 優惠劵可以換成現金嗎? 不可以。在任何情况下,優惠券都不可以轉換成現金。 如果我已經付款團購,但蜜蜂網停止營業,我該怎麽辦? 不用擔心,若這種情况發生,而您於付款後又未收收到我們的優惠券使用,我們保證會全額退款給已參加該優惠團購的您。 合作·報料·建議
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